Прокуратура сообщает об изменениях законодательства о взыскании просроченной задолженности
Иногда возникают ситуации, когда гражданин, получивший в долг, кредит или иным законным способом денежные средства, по тем или иным причинам не может их вовремя возвратить.
Естественно, вернуть денежные средства все-таки придется, а при просрочке платежей оплатить ещё и проценты за несвоевременный возврат денежных средств, пени, штрафы и т.д.
Однако, действия лица передавшего денежные средства (кредитора) либо лиц, действующих в его интересах, должны проходить в строгом соответствии с законодательством.
Порядок взаимодействия кредитора и лиц, действующих в его интересах, с должником определен Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
В полном объеме данный Федеральный закон вступил в силу с 1 января 2017 года.
Следует отметить, что положения данного закона не распространяются на кредиторов-физических лиц, если размер долга составляет менее 50 тысяч рублей, на случаи, если должником является индивидуальный предприниматель и денежные средства были получены им для осуществления именно предпринимательской деятельности, а также при взыскании задолженности с граждан за жилищно-коммунальные услуги, если долг взыскивает сама организация ЖКХ.
Кроме того, деятельность органов государственной власти и местного самоуправления, например, подразделений судебных приставов, при взыскании возникшей задолженности регламентируется иными нормативными актами.
Итак, Федеральный закон от 03.07.2016 года № 230-ФЗ устанавливает, что кредитор либо действующее в его интересах лицо, в частности, «коллектор» вправе взаимодействовать с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени путем личных встреч не чаще 1 раза в неделю, телефонных переговоров не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, передачи текстовых и голосовых сообщений по сетям связи, почтовыми сообщениями по месту жительства либо нахождения должника не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.
Другие способы взаимодействия возможны только с письменного согласия должника, однако в любом случае «коллектор» должен действовать добросовестно и разумно.
Закон прямо запрещает при взыскании долга применение физической силы либо повреждение имущества, высказывание угроз таких действий, оказание психологического давления на должника и иных лиц, унижение их чести и достоинства, а также введение должника и иных лиц в заблуждение.
Кроме того, запрещается без письменного согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, если такие действия прямо не предусмотрены законодательством.
При любом виде общения с должником «коллектор» должен сообщить наименование кредитора, т.е. того, кому должен гражданин, а также наименование соответствующей «коллекторской» организации.
Обращаю внимание, что «коллекторская» организация вправе осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности со дня внесения сведений о нем в специальный государственный реестр. Сведения, содержащиеся в этом государственном реестре являются общедоступными и размещены на сайте ФССП России по адресу: http://fssprus.ru/(вкладка «Сервисы»).
Также закон предполагает, что должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление об осуществлении взаимодействия только через указанного должником представителя либо об отказе от взаимодействия.
Форма такого заявления установлена соответствующим Приказом Федеральной службы судебных приставов России от 28.12.2016 № 822.
При этом закон устанавливает, что выступать представителем должна при взаимодействии с кредитором либо «коллектором» может только адвокат.
Важно отметить, что заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства.
Заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Такое заявление будет считаться действительным и в случае передачи долга гражданина от одной «коллекторской» организации к другой.
За нарушение требований законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченной задолженности, предусмотрена административная, а при определенных обстоятельствах – и уголовная ответственность недобросовестных «коллекторов».
Кроме того, кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
Прокурор района советник юстиции Н.И. Медведев
