Уважаемые жители Абдулинского, Асекеевского, Бугурусланского, Матвеевского, Пономаревского, Северного, Акбулакского и Соль-Илецкого районов! С 1 июня 2023 года в Вашем районе агентом по начислению и отражению платежей по услуге «Обращение с ТКО», предоставляемой региональным оператором Оренбургской области ООО «Природа», выступает АО «Система «Город».
Рекомендуем ознакомиться с информацией для абонентов о способах направления обращений и оплаты услуг на сайте АО «Система «Город» https://www.orenpay.ru/ в разделе «АБОНЕНТАМ»
Телефон горячей линии для консультаций 8-800-250-12-72, понедельник - пятница 08:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
При обращении в отделения почтовой связи муниципальных образований потребители смогут направить в адрес АО «Система «Город» сведения, влияющие на начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, заполнив предложенный шаблон заявления и приложив необходимые подтверждающие документы.
В настоящее время для потребителей доступны следующие виды заявлений:
- Заявление на открытие нового лицевого счета:
Принимается в случае перехода права собственности на жилое помещение.
Необходимые документы:
- Паспорт заявителя.
- Правоустанавливающий документ: выписка из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор купли-продажи или договор найма жилого помещения.
- Сведения о зарегистрированных.
- Заявление об изменении количества потребителей:
Принимается в случае изменения количества постоянно и/или временно проживающих в жилом помещении потребителей.
Необходимые документы:
- Паспорт заявителя.
- Правоустанавливающий документ: выписка из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор купли-продажи или договор найма жилого помещения.
- Подтверждающий документ (справка о составе семьи/справка сельского совета/копия домовой книги, отметка в паспорте)
- Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием потребителя:
Необходимые документы:
- Паспорт заявителя.
- Правоустанавливающий документ: выписка из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор купли-продажи или договор найма жилого помещения.
- Документ, подтверждающий временное отсутствие потребителя (проездные билеты/справка о нахождении на лечении/командировочное удостоверение/свидетельство о временной регистрации по месту пребывания или иные документы)
Также, заявления и сканированные копии документов можно направлять в электронном виде на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Все поступившие заявления будут рассмотрены, при предоставлении необходимых подтверждающих документов изменения будут отражены в платежном документе за очередной расчетный период.
Рекомендуем воспользоваться дистанционными сервисами сайта. Используйте сервисы сайта АО «Система «Город» orenpay.ru и мобильное приложение ОФИС.Mobile, где можно:
- Получить информацию:
- просмотреть квитанцию;
- оформить электронную квитанцию;
- получать квитанции по квартплате и чек об оплате на электронную почту.
- Передать информацию:
- подать дистанционно электронное заявление:
- на внесение изменений по лицевому счету (открытие нового лицевого счета/переоформление лицевого счета, внесение изменений по количеству проживающих);
- на перерасчет платы за коммунальные услуги;
- об отсутствии платежа;
- по недоставке платежного документа;
- на подготовку справки об отсутствии задолженности.
- Оплатить:
- услуги картой любого банка;
- оплатить группы услуг по нескольким объектам одним платежом.
Оплата услуг ЖКХ производится БЕЗ КОМИССИИ, а это значит, что использование дистанционных сервисов не только удобно, но и очень выгодно.
Скачать приложение:
Услуги по Системе «Город» можно оплатить через интернет-сайт АО «БАНК ОРЕНБУРГ» по банковским картам MasterCard и Visa любого банка, национальной платежной системы «Мир». А также, при помощи Интернет-сервиса «Faktura.ru» в следующих банках: ПАО «НИКО-БАНК», АО «БАНК ОРЕНБУРГ», с помощью системы интернет-обслуживания и мобильного приложения - «Сбербанк Онлайн» и ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА», интернет-сервиса банка «ВТБ 24» (ПАО), ПАО «ПОЧТА БАНК» и интернет-банков ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Россельхозбанк», системы интернет-обслуживания и мобильного приложения «Газпромбанк» (АО).
Оплата услуг без регистрации на сайте АО «Система Город» происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA, Mastercard, JCB
С уважением,
ООО «Природа»
